Voir les conditions
Le joueur doit lire et assimiler les présentes conditions relatives aux bonus avant de participer à une promotion. Si nécessaire, il peut contacter le support client par courriel ou via le chat en direct.
Le terme bonus ou promotion englobe les tours gratuits, différents types de primes ainsi que toute somme ajoutée au compte joueur à l’occasion d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent être proposées et seront publiées sur notre page de promotions. À défaut d’indications particulières, les conditions générales applicables aux bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, son montant est inscrit sur un « solde cash » tandis que le bonus attribué est placé sur un « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les fonds du solde cash seront utilisés en priorité, puis ceux du solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les conditions de mise remplies. La progression des conditions de mise est visible dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise est par défaut de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent à la satisfaction des conditions de mise correspondant à ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur a rempli l’intégralité des conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et les jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux ne participent pas.
2.6 Le délai maximum pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine le solde cash et le solde bonus (mise mixte), l’intégralité des gains est créditée sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains générés par des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans condition de mise.
3.2 Le montant maximum pouvant être retiré des gains issus des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les fonds déposés associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et qui n’ont pas été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis uniquement à titre indicatif. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet dès le lancement du jeu.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette réinitialisation s’effectue en temps réel, toutefois l’affichage peut parfois se mettre à jour avec un léger délai. Quel que soit le montant indiqué dans le jeu, c’est la valeur du jackpot enregistrée côté serveur au moment du gain qui sera versée.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par DogsFortune Casino, le joueur reconnait accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur cette page.
5.2 Un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus maximum par offre promotionnelle, sauf indication contraire spécifiée dans les termes et conditions d’une promotion.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Ce délai est étendu à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés en dehors de toute promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises présentant un risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain lié à un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation des jeux, telle que l’utilisation de la Martingale, du système de pari Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte et/ou la suppression de l’accès à toute offre promotionnelle pour le joueur concerné.
5.12 Les joueurs ont la possibilité de renoncer à recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actif et désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 DogsFortune Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus offerts par DogsFortune Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’exploitation abusive des bonus ou promotions n’est pas autorisée.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, de stopper ou d’annuler toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 DogsFortune Casino se réserve la faculté d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de DogsFortune Casino prévaut et est définitive.
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